1).為用戶提供所需產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù);

2).向用戶遞交產(chǎn)品樣本，質(zhì)量保障體系證書、企業(yè)簡介等資料。

產(chǎn)品在出廠前，公司進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品各個(gè)工序，各個(gè)零部件進(jìn)行相關(guān)性能檢驗(yàn)。

培訓(xùn)

為了使用戶更好地操作、維護(hù)、管理好設(shè)備，我公司將安排具有五年以上從事維修工作的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。我公司可提供工廠培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩種方式，供用戶選擇。

安裝指導(dǎo)

1).我公司委派具有五年以上安裝經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝;

2).我公司委派具有五年以上調(diào)試經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)人員到現(xiàn)場和用戶有關(guān)工程人員一起進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行工作并提交測試數(shù)據(jù);

1).我公司產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期為12個(gè)月，終身提供服務(wù)。

2).用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)組故障告知我公司，我公司接電后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)派售后專員去現(xiàn)場排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行，單臺(tái)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)因制造質(zhì)量引起的同一故障三次以上時(shí)，我公司無條件給用戶更換新機(jī)或退貨、退款。所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

3).用戶在使用過程中人為造成的設(shè)備損壞，我司免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，積極幫助修復(fù)。

4).本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，我公司常年定期跟蹤檢查設(shè)備的使用情況，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，想用戶所想，急用戶所急，快速地解決用戶可能遇到的困難。

5).我公司每年對(duì)用戶進(jìn)行回訪了解產(chǎn)品的使用情況，幫助解決使用過程中可能遇到的各種情況，同時(shí)征求質(zhì)量改進(jìn)意見，以便更好地為用戶服務(wù)。

客戶的每一個(gè)要求我們都會(huì)精心設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀兏鼘I(yè)，所以產(chǎn)品更可靠。

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